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El consumidor digital es un 12% más propenso a recomendar una marca cuando han recibido un gran servicio de atención al cliente

Twilio, la plataforma de atención al cliente que impulsa experiencias personalizadas y en tiempo real para las principales marcas de hoy en día, ha elaborado un estudio (30.000 consumidores españoles) que explora las principales características de los consumidores digitales (definidos como aquellos participantes en la encuesta que en la última semana buscaron productos y/o compraron…

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Sin miedo al cambio

El amor, la juventud, la forma de entender la vida o nuestras emociones, sean agradables o desagradables, nos recuerdan que el cambio es constante. Nosotros mismos (y nuestro alrededor) está en continua evolución. Y ese sentimiento de impermanencia puede asustarnos.  “Como todo lo que implica afrontar lo desconocido, el cambio genera ansiedad en el ser…

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Inspiring Girls, Coloria y María Dueñas presentan un cuento para fomentar la creatividad en los niños

Inspiring Girls, fundación que tiene por objetivo aumentar la ambición profesional de las niñas y Coloria, ONG cuya misión es dar voz a la infancia de todo el mundo desplegando su creatividad y desarrollando su conciencia social  con el apoyo de EVAX, han llevado a cabo una iniciativa en colegios que tiene como objetivo que…

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