La edición de 2026 recoge la opinión de más de 330 responsables de las organizaciones con mayor gasto tecnológico en España, que han evaluado más de 1.000 relaciones de sourcing de TI y a 34 proveedores de servicios tecnológicos. El estudio se basa exclusivamente en las valoraciones de los participantes.

Fujitsu España obtiene una satisfacción general del 83%, cuatro puntos por encima de la media del mercado, situada en el 79%, y vuelve a formar parte del grupo de proveedores clasificados por Whitelane como “Exceptional Performers”. Esta categoría identifica a aquellos proveedores cuyos niveles de satisfacción destacan frente al conjunto del mercado.

El 100% de los clientes de Fujitsu España muestra algún grado de satisfacción

Uno de los principales resultados de esta edición está en la distribución de las valoraciones recibidas por Fujitsu España. Todos los clientes que han evaluado a la compañía se encuentran en alguna de las tres categorías positivas establecidas por Whitelane: “algo satisfecho”, “satisfecho” o “muy satisfecho”.

En concreto, un 24% se declara muy satisfecho con Fujitsu España, un 68% satisfecho y un 8% algo satisfecho. Por tanto, ninguno de los clientes consultados sitúa su relación con Fujitsu España en las categorías de “algo insatisfecho”, “insatisfecho” o “muy insatisfecho”.

Para Ángeles Delgado, CEO de Fujitsu Iberia, “volver a ser reconocidos como Exceptional Performer es especialmente relevante porque este resultado nace directamente de la valoración de nuestros clientes. Que el 100% de quienes trabajan con Fujitsu España manifieste algún grado de satisfacción refleja la confianza construida en nuestras relaciones y nos impulsa a seguir acompañándolos con innovación, conocimiento y una clara orientación a sus necesidades”.

Fujitsu España destaca también en Sector Público

El Sector Público constituye otro de los ámbitos destacados para Fujitsu España en la edición de 2026. Whitelane sitúa a la compañía simultáneamente en los cuadrantes “Market Leaders” y “Customer Favourites” de su análisis del Sector Público, al combinar presencia en el mercado con una valoración de sus clientes superior a la media.

En concreto, la media analizada por Whitelane en Sector Público se sitúa en un 82,2% de satisfacción y 11 contratos, y Fujitsu España aparece por encima de ambos indicadores.

La confianza, clave en un mercado tecnológico en transformación

Los resultados de Fujitsu España se producen en un contexto en el que las organizaciones españolas buscan cada vez más en sus proveedores tecnológicos capacidades que les permitan afrontar la rápida transformación del mercado.

Según el estudio, entre las organizaciones que prevén incrementar el uso de proveedores externos de TI, el 62% señala el acceso a tecnologías emergentes como uno de los principales motivos, mientras que un 59% busca acceder a recursos y talento y un 57% aumentar su capacidad para escalar.

Además, la inteligencia artificial se sitúa como la capacidad más demandada a los partners de outsourcing, mencionada por el 73% de las organizaciones, por delante del conocimiento de procesos de TI (48%) y la ciberseguridad (43%).

En este escenario, los resultados del IT Sourcing Study Spain 2026 respaldan la capacidad de Fujitsu España para construir relaciones de confianza a largo plazo y acompañar a organizaciones públicas y privadas en sus procesos de transformación tecnológica.

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Estas aperturas representan un nuevo hito para la compañía y confirman la buena acogida de una propuesta que busca transformar la percepción de la cocina china en España. La expansión permitirá que más personas puedan descubrir una experiencia basada en recetas auténticas, ingredientes seleccionados, espacios contemporáneos y elaboraciones al momento.

Un nuevo concepto de cocina china en España
Dragon Kitchen nació con el propósito de diferenciarse del restaurante chino tradicional de barrio y acercar al público una propuesta de cocina china gourmet, adaptada a las expectativas del consumidor actual.

Sus restaurantes combinan ambientes modernos, cocinas abiertas, elaboraciones al momento y experiencias de show cooking, permitiendo que el cliente observe parte del proceso de preparación de los platos.

La marca apuesta por sabores más intensos y elevados, una presentación cuidada y una relación de mayor confianza y transparencia con el público, sin perder la esencia de la gastronomía china.

«Queremos que el público español descubra una nueva manera de disfrutar la comida china: con sabores auténticos, espacios modernos, elaboraciones al momento y una experiencia que transmita calidad y confianza», comenta la enseña.

El Arroz Kubak 2.0, uno de los grandes referentes de la marca
El crecimiento de Dragon Kitchen también está impulsado por la popularidad de algunos de sus platos más representativos, especialmente su Arroz Kubak 2.0, cada vez más solicitado por los clientes. Este plato fue reconocido en FIBEGA Europa 2024 con el premio al Mejor Plato de Comida China, consolidándose como uno de los principales emblemas gastronómicos de la compañía.

La propuesta reinterpreta el conocido arroz Kubak desde una perspectiva más actual y sofisticada, manteniendo su carácter reconocible, pero elevando su elaboración, sus ingredientes y su presentación. Este reconocimiento refuerza el posicionamiento de Dragon Kitchen como una marca capaz de unir tradición e innovación, acercando la riqueza de la cocina china a un público cada vez más amplio.

Tres nuevos destinos para continuar creciendo
Las próximas aperturas en Sevilla, Valdemoro y Fuerteventura permitirán a Dragon Kitchen llegar a nuevos mercados y públicos. La llegada a Sevilla supone un paso importante en la expansión de la marca por Andalucía y una oportunidad para presentar su propuesta gastronómica en una de las ciudades con mayor actividad turística y hostelera de España.

La apertura de Valdemoro reforzará su presencia en la Comunidad de Madrid, acercando el concepto Dragon Kitchen a una nueva zona residencial en crecimiento.

Por su parte, el nuevo restaurante de Fuerteventura permitirá introducir la marca en las Islas Canarias y conectar tanto con el público local como con los numerosos visitantes nacionales e internacionales que recibe la isla.

Con estas tres aperturas, Grupo Dragon Kitchen continúa desarrollando un modelo de expansión basado en restaurantes propios y franquiciados, manteniendo como prioridades la calidad del producto, la formación de los equipos y la consistencia de la experiencia en todos sus establecimientos.

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Las nuevas incorporaciones refuerzan la presencia física de ambas firmas en diferentes puntos estratégicos del territorio nacional.

Paz Torras sumará tres nuevos córners en Can Dragó (Barcelona), Algeciras y Nuevo Centro (Valencia).

Por su parte, Andam ampliará su red con cuatro nuevas aperturas en Can Dragó (Barcelona), Algeciras, Nuevo Centro (Valencia) y Duque (Sevilla).

Esta expansión conjunta supone un nuevo paso dentro de la estrategia del grupo para potenciar la presencia de sus marcas en el mercado español, llegar a nuevas consumidoras y continuar identificando nuevas oportunidades de crecimiento. «Estamos en un momento de crecimiento muy positivo para el grupo. Tenemos marcas sólidas, con identidades muy definidas y un gran potencial de desarrollo. Estas nuevas aperturas son un paso más dentro de nuestra estrategia y nuestra intención es seguir creciendo, buscando nuevas ubicaciones y oportunidades que nos permitan acercarnos cada vez más a nuestras clientas» afirma Tomás Paz Rosaura, CEO de Grupo Paz Torras

Una estrategia de crecimiento con mirada de futuro
La apertura simultánea de nuevos espacios de Paz Torras y Andam refleja la apuesta de Grupo Paz Torras por un modelo de crecimiento en el que cada firma mantiene su propia identidad, posicionamiento y público, compartiendo una misma estructura y visión empresarial.

El retail tendrá un papel clave dentro de esta nueva etapa, no solo como canal comercial, sino también como herramienta para construir marca, conectar directamente con las consumidoras y trasladar de forma física el universo de cada firma.

Andam traslada su nueva identidad al espacio físico
Coincidiendo con esta nueva etapa de expansión, las cuatro aperturas de Andam incorporarán también el nuevo concepto de retail de la firma, desarrollado junto al estudio de arquitectura VELAT y concebido como una extensión de la evolución de la marca.

Bajo el concepto ‘Tejido Industrial – El laberinto etéreo’, el proyecto reinterpreta el universo de la industria textil desde una perspectiva contemporánea. Transparencias, superficies metálicas y materiales más cálidos y naturales conviven en un espacio pensado para potenciar el producto y generar una experiencia de compra más actual, reconocible y coherente con el nuevo universo Andam.

La renovación del espacio físico acompaña así el proceso de evolución de la firma y convierte las nuevas aperturas en algo más que nuevos puntos de venta: son también una nueva forma de presentar Andam y acercar su identidad a la consumidora. «Con este nuevo concepto hemos querido trasladar la evolución de Andam también al espacio físico. Junto a VELAT hemos creado un universo más contemporáneo y reconocible, donde arquitectura, materiales y producto hablan un mismo lenguaje y refuerzan la identidad de la marca» afirma Juan Manuel Cascant, Brand Manager de Andam.

Nuevas aperturas y nuevos horizontes
Con estas siete nuevas aperturas, Grupo Paz Torras reafirma su apuesta por el mercado nacional y encara el futuro con nuevos proyectos y una clara vocación de expansión.

El objetivo para los próximos meses pasa por continuar identificando nuevas ubicaciones estratégicas y oportunidades comerciales que permitan seguir ampliando la presencia de las diferentes firmas del grupo.

Septiembre marca así el comienzo de una nueva etapa para Grupo Paz Torras, con nuevas aperturas en marcha, una evolución de sus conceptos de retail y la mirada puesta en seguir creciendo.

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En los últimos años, Aurora Intelligent Nutrition ha ampliado significativamente su catálogo de productos, ha incorporado nuevas líneas vinculadas a la nutrición deportiva y los suplementos alimenticios y ha consolidado una oferta cada vez más amplia para responder a las necesidades de sus clientes. Esta evolución del negocio vino acompañada de una mayor demanda a nivel tecnológico, lo que llevó al departamento de TI a afrontar el reto de modernizar una infraestructura que debía ser cada vez más flexible, escalable y capaz de responder a las necesidades operativas de la compañía.

Todo ello llevó a Aurora Intelligent Nutrition a buscar una nueva solución tecnológica que le permitiera simplificar la gestión de la infraestructura, ganar estabilidad y disponer de una plataforma capaz de acompañar el crecimiento futuro de la compañía.

La simplicidad de gestión, la facilidad de uso y la capacidad de escalar la infraestructura de forma flexible fueron algunos de los factores que llevaron a Aurora Intelligent Nutrition a apostar por Nutanix. La compañía desplegó un clúster Nutanix de tres nodos sobre el que consolidó su infraestructura virtualizada, incluyendo servidores de aplicaciones, el ERP corporativo, servicios internos y almacenamiento. De esta forma, Aurora Intelligent Nutrition consiguió unificar en una única plataforma todos sus sistemas críticos y simplificar considerablemente la gestión del entorno TI.

Tras la implantación de Nutanix, Aurora Intelligent Nutrition ha mejorado considerablemente la estabilidad de sus servicios esenciales y ha simplificado la gestión diaria de su infraestructura tecnológica. La compañía ha pasado de sufrir caídas prácticamente a diario, que afectaban directamente al negocio, a registrar solo incidencias puntuales. La implantación también ha permitido a Aurora Intelligent Nutrition unificar su infraestructura virtualizada en una única plataforma, mejorar la gestión de las copias de seguridad, optimizar el rendimiento del entorno y disponer de una base tecnológica mucho más preparada para acompañar el crecimiento futuro de la compañía.

«Antes teníamos caídas de servicios críticos prácticamente a diario. Ahora, con Nutanix, cualquier incidencia es algo anecdótico», destaca Antonio Maillo, CIO de Aurora Intelligent Nutrition. «La confianza depositada por Aurora Intelligent Nutrition en nosotros es un claro ejemplo del valor que nuestra tecnología puede aportar a aquellas organizaciones en crecimiento cuyas infraestructuras tecnológicas ya no responden a sus necesidades», añade Jorge Vázquez, director general de Nutanix Iberia.

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La operación supone la incorporación de más de 300 nuevos clientes a la cartera de la compañía, según los datos facilitados por la entidad. Asimismo, el equipo de profesionales que formaba parte de Agrisoft se integra en la estructura de a3Satel para seguir aportando su experiencia y conocimiento especializado en el sector.

La firma también suma a su oferta la solución tecnológica desarrollada por Agrisoft, ampliando así sus capacidades en el sector del software de gestión. «La incorporación de Agrisoft representa un paso importante dentro de nuestro plan de crecimiento. Compartimos una forma de entender el negocio basada en la cercanía al cliente, la especialización y la mejora continua. Esta operación nos permite sumar conocimiento, talento y tecnología, al tiempo que seguimos construyendo un proyecto sólido y con visión de futuro», señala Ernesto Fernández Cantalejo, CEO de Grupo A3Satel.

Uno de los objetivos del proceso de integración es garantizar la continuidad del servicio para los clientes de Agrisoft. Estos usuarios continuarán utilizando sus soluciones con normalidad y mantendrán la relación con el mismo equipo de profesionales que les ha acompañado hasta ahora, manteniendo así el nivel de atención previo. La integración permitirá, además, que estos clientes dispongan de una estructura empresarial más amplia y mayores capacidades técnicas para la evolución de sus servicios.

Con más de 35 años de trayectoria en el sector, a3Satel cuenta con un equipo formado por más de 90 profesionales y una cartera de más de 3.500 clientes, de acuerdo con la información corporativa. La adquisición de Agrisoft refuerza este proyecto al sumar nuevos profesionales, clientes y tecnología, iniciando una nueva etapa orientada a impulsar la innovación, ampliar las capacidades del grupo y continuar acompañando a empresas y asesorías en la digitalización y optimización de sus procesos de gestión.

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Acerca de EcoVadis

EcoVadis es una de las mayores plataformas de evaluación de sostenibilidad del mundo, con más de 150.000 empresas participantes de más de 180 países. A medida que aumenta el interés global por las iniciativas de sostenibilidad corporativa, EcoVadis se ha consolidado como un referente internacional para demostrar la eficacia de las estrategias de sostenibilidad de las organizaciones. Su evaluación analiza de forma integral el desempeño de las empresas en cuatro ámbitos, según una metodología propia: Medioambiente, Trabajo y Derechos Humanos, Ética y Compras Sostenibles.

Iniciativas del Grupo Fujitsu

Como compañía global responsable, el Grupo Fujitsu impulsa una estrategia de gestión basada en la sostenibilidad con el objetivo de contribuir a una sociedad más sostenible. Entre sus principales compromisos figura alcanzar las emisiones netas cero de gases de efecto invernadero en toda su cadena de suministro para el ejercicio fiscal 2040.

Para lograrlo, la compañía trabaja en la medición y visualización de las emisiones de CO₂ a lo largo de toda su cadena de suministro y colabora con proveedores de todo el mundo para cuantificar las emisiones asociadas a las materias primas adquiridas.

En esta evaluación, el Grupo Fujitsu ha sido especialmente reconocido por la continuidad y eficacia de sus iniciativas globales, en particular por los avances logrados en las categorías de Medioambiente y Compras Sostenibles, así como por el fortalecimiento de su sistema de gestión de la sostenibilidad en toda la cadena de suministro, lo que le ha permitido obtener la medalla de oro.
El Grupo Fujitsu continuará impulsando sus prácticas de gestión sostenible para seguir contribuyendo al desarrollo de una sociedad más sostenible.

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Los resultados de este primer trimestre demuestran la capacidad del Grupo para convertir su estrategia de IA Híbrida en un rendimiento de negocio tangible, fundamentado en su liderazgo en PCs y dispositivos inteligentes. Al mismo tiempo, Lenovo se está consolidando rápidamente como el líder global en soluciones e infraestructura de IA. Concretamente, el récord de rendimiento del Grupo de Soluciones de Infraestructura (ISG) ha demostrado su claro papel para Lenovo como motor clave tanto en crecimiento como rentabilidad. Durante este trimestre, Lenovo también ha aportado soluciones y servicios de IA a gran escala para el Mundial de Fútbol FIFA World Cup 2026, como Socio Tecnológico Oficial de FIFA. Durante el campeonato, repartido entre tres países, 16 ciudades, 48 equipos y 104 partidos, Lenovo ha proporcionado los dispositivos, infraestructura, servicios, soluciones e innovación impulsada por IA que han apoyado a FIFA en sus operaciones, retransmisiones globales, análisis de equipos, tecnología de arbitraje y experiencias para aficionados a gran escala. Además, se ha creado una potente plataforma para la interacción con clientes, que ha permitido acelerar oportunidades comerciales y ha elevado el perfil de la marca global de Lenovo como líder en IA. La resiliencia operativa del Grupo ha sido una ventaja competitiva clave durante este trimestre. La escala, cadena de suministro global/local, sólidas relaciones con proveedores y modelo operativo integral de Lenovo han permitido a la empresa anticipar y gestionar limitaciones de suministro y presiones de costes de manera efectiva, convirtiendo la disrupción sectorial en una oportunidad para reforzar su posición competitiva. 

Cita del presidente y consejero delegado – Yuanqing Yang: 

«Tras el mejor año en la historia de Lenovo, hemos logrado el mejor trimestre hasta la fecha, en el que se ha acelerado el crecimiento, se ha mejorado aún más la rentabilidad y la IA se ha establecido como un claro motor de crecimiento para todos los grupos de negocio. Nos sentimos orgullosos de nuestro rápido ascenso como líder global en IA e Infraestructura gracias a nuestro liderazgo en PCs y dispositivos inteligentes, pues se trata de una validación clara de nuestra visión estratégica. Nuestro enfoque de IA Híbrida, nuestra excelencia operativa y la innovación constante han permitido a Lenovo navegar los ciclos de mercado y aprovechar iniciativas para mejorar. Tenemos una gran confianza en nuestra capacidad de impulsar el crecimiento sostenible a largo plazo y ofrecer mayor valor a nuestros accionistas». 

Resultados del primer trimestre: 

Grupo de Dispositivos Inteligentes (Intelligent Devices Group, IDG): 

• Los ingresos de IDG aumentaron un 27% interanual, estableciendo un récord para el primer trimestre de un ejercicio fiscal de 17.100 millones de dólares, en el que los ingresos procedentes de PCs y dispositivos inteligentes crecieron casi un 30% con respecto al año anterior. Su beneficio operativo aumentó un 27% hasta los 1.200 millones de dólares, mientras que el margen operativo, líder en el sector, se mantuvo en un 7,1%, lo cual refleja la excelencia operativa, la resiliencia de la cadena de suministro y la innovación continua. 

• El liderazgo en cuota de mercado global de PCs se reforzó aún más, alcanzando un 24,2% y ampliando la ventaja de Lenovo con el competidor número 2 hasta más de cinco puntos porcentuales, lo cual marca un aumento interanual de la brecha por décimo trimestre consecutivo. Lenovo continúa siendo la empresa número 1 global en PCs de IA, segmento en el cual la cuota de mercado ha aumentado hasta un 25,1%. 

• Los ingresos procedentes de tablets se han elevado más de un 80% con respecto al ejercicio anterior, mientras que el negocio de smartphones registró su mejor trimestre hasta la fecha, tras experimentar un crecimiento interanual del 15%. 

Grupo de Soluciones de Infraestructura (Infrastructure Solutions Group, ISG): 

• ISG casi duplicó sus ingresos (crecimiento interanual del 98%), estableciendo un récord de ingresos trimestrales de 8.500 millones de dólares. El beneficio operativo alcanzó un máximo histórico de 777 millones, lo cual permitió que el margen operativo llegase a un máximo de 9,1%. 

• Los resultados reflejan la inversión continua en tecnología de nube, edge, IA y especialmente inferencia de IA, que ha permitido a ISG aprovechar la pujante economía de tokens y ha empoderado a los clientes gracias a la transformación de IA mediante agentes. 

• ISG ha registrado un crecimiento extraordinario tanto en los segmentos de proveedores de servicios en la nube (Cloud Service Provider o CSP) como en el de Grandes Empresas y PyMEs (Enterprise and SMB o ESMB), puesto que en ambos casos los ingresos casi se duplicaron con respecto al ejercicio anterior. 

• En informática tradicional, Lenovo se elevó hasta la 2ª posición global en ingresos de servidores x86. En informática de IA, la cartera de desarrollo de servidores IA se expandió hasta los 54.000 millones de dólares, tras crecer un 157% inter trimestral, impulsada por la aceleración de la actividad en infraestructura de IA y una base de clientes en rápida expansión. 

Grupo de Soluciones y Servicios (Solutions and Services Group, SSG): 

• SSG registró sus mayores ingresos trimestrales hasta la fecha, con 2.900 millones de dólares, tras crecer un 28% interanual, con una subida del beneficio operativo del 39% interanual hasta los 697 millones, y una expansión del margen operativo hasta la cifra récord del 24,2%, lo cual refleja la ejecución disciplinada y la continua expansión hacia IA, servicios gestionados y oferta de soluciones de mayor valor. 

• Los ingresos por servicios de IA crecieron a un ritmo interanual de tres dígitos, impulsados por una aceleración de la adopción de soluciones de Factoría de IA y Biblioteca de IA por parte de los clientes, a medida que se ha ido pasando desde la experimentación en IA a despliegues de producción. 

• Juntos, los Servicios Gestionados y Proyectos y Soluciones han representado más de un 62% de los ingresos de SSG, alcanzando un nuevo máximo, respaldados por una importante cartera de pedidos y una creciente demanda de soluciones de IA basadas en resultados. 

• La tecnología TruScale continúa siendo un motor clave, tras crecer un 35% interanual. Las soluciones adaptadas a sectores verticales, como deportes, fabricación y comercio minorista entre otros, contribuyeron un crecimiento de los ingresos del 50% en Proyectos y Soluciones. 

• Durante este trimestre, SSG continuó superando el rendimiento medio del mercado, tras crecer casi el doble de rápido que la tasa media, lo cual demuestra su posición estratégica en los segmentos de rápido crecimiento definidos por soluciones y servicios de IA. 

Puntos destacados en el ámbito corporativo 

Entre los logros, anuncios y compromisos notables de este trimestre se incluyen: 

• Lenovo anunció un firme progreso en cuanto a su primera generación de objetivos en el ámbito ESG a largo plazo, con ganancias medibles en acción climática, economía circular, impacto social y gobernanza, al tiempo que reforzó la innovación responsable en la era de la IA y su compromiso continuo con los programas ESG tras el anuncio de un nuevo conjunto de aspiraciones de sostenibilidad. 

• Una vez más, Lenovo ha sido incluida en el ranking Gartner® Supply Chain Top 25 para 2026, donde ha alcanzado el quinto puesto global, la mejor posición histórica. En este su 22º año, el listado Gartner Supply Chain Top 25 identifica, celebra y describe la excelencia en gestión de la cadena de suministro. Lenovo alcanzó el octavo puesto en 2025, el décimo en 2024 y el octavo en 2023. 

• Lenovo ascendió 43 puestos, hasta el número 153, en la lista anual Fortune Global 500, alcanzando así su mejor posición histórica y uno de los avances más significativos en los últimos años. 

• Gracias a su modelo Global/Local, Lenovo amplió su Campus Inteligente en Carolina del Norte, tras añadir una importante capacidad de fabricación de servidores para capturar el aumento de la demanda procedente de proveedores de servicios de hiperescala y clientes empresariales. La expansión da continuidad a la larga trayectoria en Carolina del Norte y refuerza la presencia del Grupo, con más de 30 fábricas en 11 mercados de todo el mundo. 

• Lenovo obtuvo su mejor puntuación histórica en el estándar Workplace Pride Global Benchmark, tras registrar un 93,7% en 2026, con lo que ha alcanzado el nivel “Advocate” por primera vez. Esta puntuación refleja el progreso constante de los últimos años, gracias al cual Lenovo se sitúa ahora en el máximo nivel en todas las áreas medidas, desde política y comunicaciones hasta redes de empleados, beneficios e impacto social. 

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Esta iniciativa tiene como objetivo impulsar el desarrollo de una plataforma colaborativa de control soberano capaz de conectar el mundo digital y el físico mediante la integración de las tecnologías abiertas de IA física de NVIDIA.

Al acelerar la implantación de la IA física en distintos sectores industriales, entre ellos la fabricación, la logística y la sanidad, Fujitsu busca hacer realidad una sociedad en la que personas y robots convivan y colaboren de forma natural, al tiempo que refuerza la competitividad industrial de Japón.

Antecedentes

En los últimos años, numerosos sectores industriales, especialmente el manufacturero, se enfrentan a importantes desafíos derivados de la escasez de mano de obra provocada por el envejecimiento de la población y la baja natalidad en Japón, la reducción del número de profesionales altamente cualificados y el aumento de la competencia global.

Para superar estos retos y garantizar un crecimiento sostenible resulta imprescindible acelerar la transformación digital (DX). En este contexto, la IA física despierta un interés creciente al permitir que la inteligencia artificial interprete y analice información del mundo real y la traduzca en acciones físicas ejecutadas de forma autónoma.

La IA física permite automatizar tareas, incrementar la productividad, garantizar una calidad constante y crear nuevos servicios gracias a que los robots y otros equipos pueden evaluar su entorno, tomar decisiones de manera autónoma y ejecutar las acciones más adecuadas.

No obstante, alcanzar este objetivo requiere tecnologías avanzadas de control robótico, una infraestructura de IA capaz de aprovechar datos de alta calidad procedentes del entorno operativo y una plataforma colaborativa que integre todos estos elementos para conectar eficazmente el mundo físico y el digital. El desarrollo y la adopción generalizada de estas capacidades supera las posibilidades de una única empresa.

Ante esta situación, Fujitsu, como compañía tecnológica, impulsará la implantación de la IA física en la sociedad mediante su colaboración con FANUC, Yaskawa Electric y Kawasaki Heavy Industries, al tiempo que trabajará para estandarizar y abrir esta plataforma

colaborativa de control al conjunto de la industria.

Principales iniciativas

1. Implantación de soluciones basadas en IA física

Las primeras iniciativas se centrarán en la aplicación de la IA física en diferentes sectores industriales, con la previsión de ampliar posteriormente su alcance a otros ámbitos.

Soluciones para fábricas

Mediante la optimización de la planificación integral de la producción —teniendo en cuenta tanto los factores que afectan a las variaciones de la fabricación como las condiciones reales de las plantas— y permitiendo una adaptación autónoma de las operaciones, Fujitsu ayudará a la industria manufacturera a alcanzar mayores niveles de productividad y flexibilidad.

Soluciones para comercio minorista y logística

La automatización de las operaciones de manipulación y movimiento de mercancías, basada en planes logísticos que incorporan datos en tiempo real sobre ventas e inventario, permitirá mejorar significativamente la eficiencia operativa, reducir la dependencia de mano de obra y avanzar hacia una logística cada vez más automatizada.

Soluciones para el ámbito sanitario

A partir de planes optimizados generados por los sistemas de gestión hospitalaria, los robots podrán ejecutar de forma autónoma diversas tareas, automatizando el transporte interno de medicamentos y muestras clínicas, así como la recepción y orientación de pacientes en los hospitales.

2. Impulso a una infraestructura soberana de control colaborativo abierta y estandarizada

Fujitsu desarrollará plataformas de software e interfaces de hardware que sirvan como base común para la IA física, aprovechando el conocimiento y las tecnologías más avanzadas de cada uno de los socios participantes en ámbitos como la inteligencia artificial, la robótica, los sistemas de control, la simulación y el análisis de datos.

Estas capacidades facilitarán la colaboración entre diferentes robots, máquinas y equipos industriales, permitiendo el desarrollo de sistemas autónomos de control mucho más avanzados.

Al mismo tiempo, a medida que aumente el uso de robots y crezca su integración con otros equipos y sistemas, también se incrementarán riesgos como los ciberataques, las interrupciones de servicio, los fallos operativos o la fuga de información confidencial.

Para hacer frente a estos desafíos, Fujitsu desarrollará una infraestructura soberana de control colaborativo, que ofrecerá como una plataforma abierta a empresas participantes e instituciones de investigación, favoreciendo así la adopción de la IA física en el conjunto de la industria.

Colaboración con NVIDIA

A través de esta iniciativa, Fujitsu liderará las conversaciones de negocio con las compañías participantes y aprovechará las tecnologías de inteligencia artificial, modelos del mundo (World Models), simulación y robótica que sustentan la plataforma de IA física de NVIDIA. Con ello, reforzará su plataforma soberana de control colaborativo y acelerará la implantación de la IA física en distintos ámbitos industriales.

· Fujitsu utilizará el modelo fundacional global NVIDIA Cosmos en sus simulaciones sociofísicas para mejorar su capacidad de comprender y predecir acontecimientos en entornos reales. Asimismo, acelerará el desarrollo y la implantación práctica de soluciones de IA física en sectores como la fabricación, la logística y la sanidad.

· Fujitsu aprovechará tecnologías como NVIDIA Omniverse, la plataforma abierta NVIDIA Isaac y el motor físico Newton para agilizar los procesos Sim2Real (transferencia de simulaciones al mundo real), así como el aprendizaje, la validación y la optimización de robots.

Próximos pasos

A partir del inicio de estas conversaciones con las compañías participantes, Fujitsu elaborará una hoja de ruta para el desarrollo de tecnologías concretas y la expansión de nuevas oportunidades de negocio.

Con el crecimiento previsto del mercado mundial de la robótica, Fujitsu considera que establecer una infraestructura de inteligencia artificial que combine la tecnología japonesa de control robótico, reconocida internacionalmente, con datos operativos de alta calidad será un paso decisivo para que Japón lidere el mercado global de la robótica.

A través de la implantación de la IA física, Fujitsu contribuirá al desarrollo de una sociedad segura y próspera en la que personas y robots convivan y colaboren, reforzando al mismo tiempo la competitividad industrial de Japón.

Declaraciones de los directivos

Kenji Yamaguchi, Representative Director, President and CEO de FANUC CORPORATION: Esta colaboración representa un paso muy importante para acelerar significativamente el despliegue de la IA física impulsada por la robótica en entornos reales.

Ya hemos comenzado a aplicar de forma práctica sistemas de IA física basados en plataformas abiertas. Nuestro principal objetivo es llevar a las fábricas sistemas de inteligencia artificial sin precedentes, flexibles y accesibles para usuarios con cualquier nivel de experiencia.

Al combinar la plataforma autónoma de IA de Fujitsu, que integra el modelo de lenguaje Takane y las tecnologías de NVIDIA, con los robots FANUC, dotados de capacidades avanzadas de IA y compatibles con plataformas abiertas como ROS 2 y Python, pretendemos ayudar a resolver retos críticos como la escasez de mano de obra.

Gracias a esta colaboración y al uso de las tecnologías de IA de NVIDIA, socio estratégico de ambas compañías, trabajaremos para construir una sociedad donde personas y robots colaboren de forma natural, reforzar la competitividad industrial, crear nuevo valor y contribuir a una sociedad más sostenible.

Masahiro Ogawa, Vice Chairman y Executive Officer de Yaskawa Electric Corporation:

Hace cerca de diez años presentamos el concepto i³-Mechatronics, una propuesta para impulsar una nueva revolución de la automatización industrial mediante la integración de la mecatrónica y el uso de los datos.

Desde entonces, tecnologías como la inteligencia artificial y las GPU han evolucionado enormemente y la automatización basada en datos sigue avanzando con rapidez.

Nuestra compañía lanzó al mercado MOTOMAN NEXT, un robot autónomo equipado de serie con GPU de NVIDIA. Además, seguimos impulsando la compatibilidad con ROS 2 y el uso de robots como plataformas abiertas para acelerar la implantación de la IA física, tal y como recoge nuestro plan estratégico a medio plazo.

Estamos convencidos de que reforzar la colaboración con distintos socios será esencial para ampliar el alcance de la automatización y confiamos en que esta iniciativa nos permita acelerar conjuntamente la implantación de la IA física.

Yasuhiko Hashimoto, President y Chief Executive Officer de Kawasaki Heavy Industries: Tenemos grandes expectativas de que esta colaboración genere importantes sinergias entre nuestras compañías y acelere la implantación de la IA física.

Actualmente, sectores como la sanidad y la atención sociosanitaria afrontan importantes desafíos derivados del envejecimiento de la población y la escasez de profesionales. Desarrollar nuevas soluciones apoyadas en robótica e inteligencia artificial es una prioridad.

Kawasaki Heavy Industries cuenta con tecnologías robóticas ampliamente implantadas en múltiples industrias, además de una extensa experiencia y un gran volumen de datos operativos acumulados durante décadas.

Al combinar estas capacidades con las tecnologías digitales y las plataformas de TI de Fujitsu podremos desarrollar una solución integral para hospitales que conecte de forma segura y eficiente todas las fases del recorrido asistencial del paciente, desde su ingreso y consulta hasta el tratamiento, la cirugía y el seguimiento posterior.

Con esta alianza no solo pretendemos avanzar en el desarrollo tecnológico, sino también crear soluciones que se integren de forma efectiva en la práctica clínica y contribuyan a mejorar la calidad de la asistencia sanitaria. Juntos aportaremos nuevo valor a los sectores sanitario y sociosanitario a escala mundial.

Jensen Huang, Fundador y CEO de NVIDIA: «La IA física representa la próxima revolución industrial, y se construirá en Japón. Fujitsu, FANUC, YASKAWA y Kawasaki son las compañías que enseñaron al mundo a fabricar. Junto con la plataforma integral de IA física de NVIDIA, enseñarán a las máquinas del futuro a pensar, moverse y trabajar junto a las personas en fábricas, hospitales y ciudades. Japón inventó la industria moderna. Con la inteligencia artificial, definirá ahora su próxima gran etapa.»

Takahito Tokita, Representative Director y CEO de Fujitsu Limited: Nos complace comenzar a explorar nuevas oportunidades de negocio junto a FANUC, Yaskawa Electric y Kawasaki Heavy Industries, empresas líderes de la industria mundial de la robótica.

La entrada Fujitsu explorará el desarrollo y la implantación de la IA física en distintos sectores junto a FANUC, Yaskawa Electric y Kawasaki Heavy Industries, integrando la tecnología de NVIDIA se publicó primero en Informe Digital.

Una nueva investigación publicada por Akkodis, líder global en consultoría de ingeniería digital y parte del Grupo Adecco, revela que la confianza de los directores de tecnología (CTO) para escalar proyectos de inteligencia artificial continúa disminuyendo. En 2026, solo el 48 % de los CTO afirma sentirse confiado para ampliar el uso de la IA, frente al 82 % registrado en 2024, a pesar de que la adopción de esta tecnología sigue acelerándose y las empresas afrontan una presión creciente para convertir sus ambiciones en resultados a gran escala.

La tercera edición del informe de Akkodis, «What CTOs Think 2026: Scaling the agentic enterprise with confidence», recoge las opiniones de 500 directores de tecnología dentro del estudio «Business Leaders 2026″ del Grupo Adecco, realizado entre 2.000 ejecutivos de nivel C y titulado «The human premium: Leadership beyond the algorithm«. El informe muestra que, aunque la inversión en IA continúa aumentando, las organizaciones están menos limitadas por el acceso a la tecnología que por la complejidad de integrar la inteligencia artificial en sistemas empresariales, flujos de trabajo y procesos de toma de decisiones.

La IA agéntica emerge como la gran tendencia empresarial
La investigación identifica la IA agéntica —sistemas capaces de planificar, tomar decisiones y ejecutar tareas— como la tendencia tecnológica con mayor impacto para las organizaciones en 2026. El 40 % de los CTO la señala como uno de los principales impulsores de transformación.

Este cambio refleja la transición de una inteligencia artificial concebida como herramienta de apoyo a una que participa activamente en la ejecución de tareas, lo que introduce nuevas exigencias en materia de gobernanza, responsabilidad y diseño de modelos operativos.

Sin embargo, pese a su creciente adopción, la mayoría de las organizaciones aún no ha desarrollado las estructuras necesarias para escalar eficazmente estos sistemas. Más de la mitad de los CTO (57 %) afirma utilizar IA para determinar qué tareas son más adecuadas para las personas y cuáles para las máquinas, aunque la falta de claridad en esta distribución sigue limitando el progreso.

Por qué las organizaciones tienen dificultades para escalar la IA
Los resultados muestran un cambio claro: el desafío ya no consiste en desplegar inteligencia artificial, sino en integrarla dentro del funcionamiento de la empresa. A medida que las organizaciones avanzan más allá de los proyectos piloto, aumenta la complejidad relacionada con la alineación directiva, la gobernanza y la confianza de los empleados.

Entre los datos más destacados:

• Solo el 44 % de los CTO considera que los equipos directivos poseen conocimientos suficientes sobre IA.
• Apenas el 46 % dispone de marcos consolidados para una inteligencia artificial responsable.
• Solo el 36 % se muestra satisfecho con el nivel de confianza de la plantilla hacia estas tecnologías.

Los principales obstáculos señalados por los responsables tecnológicos son:

• Falta de competencias tecnológicas internas (32 %).
• Incertidumbre sobre el retorno de la inversión (31 %).
• Falta de urgencia a nivel empresarial (27 %).

En conjunto, estos resultados indican que el escalado de la IA es cada vez más un desafío operativo que tecnológico, lo que exige rediseñar la forma en que sistemas, procesos y decisiones interactúan dentro de las organizaciones.

La transformación digital pasa de la eficiencia a la innovación
El informe también destaca un cambio fundamental en la manera en que las empresas perciben el valor de la transformación digital. Por primera vez, los CTO sitúan la innovación, y no la eficiencia, como principal motivo para invertir en tecnología.

Este cambio refleja el paso de una estrategia centrada en la reducción de costes hacia otra orientada al crecimiento, la diferenciación y el desarrollo de nuevos modelos de negocio.

A medida que las capacidades de la IA maduran, los beneficios marginales derivados de la eficiencia disminuyen, mientras que la innovación adquiere un papel cada vez más relevante como fuente de ventaja competitiva. Aunque esta tendencia es global, las prioridades varían según el sector, desde el desarrollo del talento en la industria aeroespacial hasta la aceleración de la innovación en ciencias de la vida o el fortalecimiento de la resiliencia en el sector energético.

La IA transforma el trabajo, pero no lo elimina
Lejos de provocar una destrucción masiva de empleo, la inteligencia artificial está redefiniendo la estructura del trabajo en términos de habilidades y tareas:

• El 50 % de los CTO afirma que la IA está modificando las competencias requeridas.
• El 49 % observa cambios en las actividades diarias de los empleados.
• Solo el 21 % señala reducciones de plantilla atribuibles a la IA.

Estos resultados refuerzan la necesidad de rediseñar los flujos de trabajo y las responsabilidades para adaptarlos a una fuerza laboral híbrida compuesta por personas y sistemas inteligentes.

«Lo que estamos viendo no es una desaceleración en la adopción de la IA, sino un momento de realismo», afirmó Jo Debecker, presidente y consejero delegado de Akkodis. «Las organizaciones están dejando atrás la fase experimental y enfrentándose a la realidad de escalar la inteligencia artificial en entornos complejos. El reto ya no es implantar IA, sino integrarla en la forma en que se realiza el trabajo. Las empresas que avanzan son aquellas que están rediseñando sus modelos operativos para alinear tecnología, conocimiento humano y gobernanza con el fin de obtener resultados consistentes».

De los proyectos piloto a la orquestación empresarial
El informe identifica tres modelos organizativos emergentes:

• Task Automators: organizaciones que utilizan la IA principalmente para ganar eficiencia.
• Pilot Operators: empresas que experimentan con IA pero encuentran dificultades para escalarla.
• Enterprise Orchestrators: compañías que integran la IA en sus flujos de trabajo y procesos de decisión.

Según Akkodis, las organizaciones que obtienen mejores resultados son aquellas que superan la fase de proyectos aislados y consiguen orquestar la inteligencia artificial a través de sistemas, procesos y equipos, combinando tecnología y experiencia humana para generar resultados medibles.

El informe completo puede consultarse aquí.

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Gracias a esta colaboración, Fujitsu impulsará la aceleración a gran escala de la transformación basada en IA en las empresas japonesas, contribuyendo al mismo tiempo a reforzar la seguridad y fiabilidad de las infraestructuras sociales, incluidos los sistemas críticos.

En los últimos años, la inteligencia artificial ha evolucionado más allá de ser una herramienta orientada a la eficiencia operativa para convertirse en una tecnología fundamental capaz de definir la competitividad empresarial y la estabilidad de las infraestructuras sociales. Al mismo tiempo, a medida que la IA de vanguardia adquiere mayores capacidades, un uso inadecuado puede generar consecuencias no deseadas.

En los sectores que sustentan la sociedad —especialmente administración pública, finanzas, sanidad, defensa e infraestructuras críticas— resulta esencial poder utilizar IA avanzada con total confianza y fiabilidad. Esto requiere no solo su implantación, sino también un marco operativo continuo capaz de aportar valor de forma sostenida.

Fujitsu adoptará y utilizará de forma intensiva las tecnologías de inteligencia artificial de Anthropic, incluido Claude, en toda su organización. A través de este uso práctico, Fujitsu ampliará y consolidará su experiencia aplicada, contribuyendo así al avance de la transformación basada en IA en las empresas japonesas y en la sociedad en general.

Como compañía profundamente vinculada a las infraestructuras críticas tanto en Japón como a nivel global, Fujitsu reconoce también su responsabilidad de reforzar la seguridad en la era de la inteligencia artificial. Gracias a esta colaboración, Fujitsu tendrá acceso anticipado a los modelos más avanzados de Anthropic y, mediante el desarrollo e implantación de soluciones basadas en ellos, ofrecerá a sus clientes aplicaciones de IA más avanzadas y prácticas.

Además, Fujitsu cuenta con tecnologías propias de IA, como la plataforma Fujitsu Kozuchi y el modelo de lenguaje de gran tamaño (LLM) Takane [1]. Mediante la combinación de estas capacidades con las tecnologías de Anthropic, Fujitsu podrá seleccionar, diseñar e integrar las soluciones de IA más adecuadas en función de las necesidades de cada cliente, teniendo en cuenta aspectos como la soberanía de los datos, el cumplimiento normativo, la seguridad o el rendimiento, garantizando además una implementación segura y fiable. Partiendo de un entorno basado en múltiples sistemas de IA, Fujitsu combinará la IA avanzada de Anthropic con sus propias tecnologías para responder a diferentes necesidades de uso.

Asimismo, Fujitsu continuará impulsando sus iniciativas para promover una sociedad basada en una IA segura y fiable (AI Trust) y explorará la aplicación de tecnologías avanzadas —incluyendo HPC y plataformas híbridas de nueva generación, como la computación cuántica— en ámbitos de IA de última generación.

A través de estas iniciativas, Fujitsu impulsará la implantación social de una inteligencia artificial segura y fiable, permitiendo su uso de confianza incluso en entornos críticos y de misión esencial.

Principales iniciativas de la alianza

Refuerzo del negocio FDE mediante el uso de los servicios de IA de Anthropic

Gracias a esta colaboración, Fujitsu aprovechará Claude de Anthropic para reforzar y ampliar su modelo Forward Deployed Engineer (FDE), orientado a convertir la IA en valor empresarial tangible.

Fujitsu ha acumulado una amplia experiencia práctica en este modelo gracias a colaboraciones estratégicas con socios tecnológicos avanzados, entre ellos Palantir Technologies. Trabajando estrechamente con los clientes y combinando el conocimiento sectorial con tecnologías propias como Fujitsu Kozuchi y Takane, la compañía ha logrado acelerar la implantación y adopción de la IA, desde el diseño de casos de uso hasta su despliegue.

Al combinar este modelo FDE con Claude, Fujitsu irá más allá de la simple implantación tecnológica para ofrecer aplicaciones de IA directamente vinculadas al valor real de negocio, basadas en una estrecha colaboración con los clientes y en un profundo conocimiento sectorial.

Evolución de la ciberseguridad

Con el objetivo de reforzar las capacidades de ciberdefensa en la era de la IA, Fujitsu impulsará una mejora de la ciberseguridad en empresas, infraestructuras críticas y servicios esenciales. La compañía busca evolucionar desde modelos tradicionales, dependientes exclusivamente de expertos, hacia nuevos modelos operativos donde la experiencia humana y la inteligencia artificial trabajen conjuntamente para permitir respuestas más rápidas y eficaces.

En particular, Fujitsu facilitará tanto el uso de la IA como una sólida ciberdefensa en entornos críticos. Con el avance de las tecnologías de IA, la respuesta a los desafíos de ciberseguridad se ha convertido en un importante reto social. En colaboración con el Gobierno japonés, la compañía aprovechará el conocimiento adquirido para contribuir al fortalecimiento de la seguridad en toda la sociedad.

Creación y escalado de un modelo de uso de IA mediante la práctica interna

Aproximadamente 100.000 empleados del Grupo Fujitsu utilizarán activamente Claude de Anthropic para mejorar y acelerar las operaciones, validando además un uso seguro y fiable

de la IA en entornos reales. En concreto, Fujitsu incorporará tecnologías que mejoren la fiabilidad de la IA y establecerá marcos tecnológicos y operativos que garanticen seguridad, transparencia y control en su utilización. Los conocimientos y metodologías estandarizadas obtenidos en este proceso se trasladarán posteriormente a los clientes para fomentar una adopción de IA altamente fiable entre las empresas japonesas.

Tal y como anunció en febrero de 2026, Fujitsu ya está avanzando en plataformas de desarrollo impulsadas por IA y trabaja en la automatización de procesos de actualización de sistemas a gran escala mediante agentes de IA basados en su modelo Takane. La combinación de estas iniciativas con el uso de Claude permitirá a la compañía incrementar aún más la productividad del desarrollo.

Declaraciones de los directivos

Takahito Tokita, Representative Director y CEO de Fujitsu, señaló: “Consideramos que la rápida evolución y crecimiento de la IA debe trasladarse rápidamente a la sociedad y convertirse en generación de valor; esta es una prioridad absoluta para nosotros como compañía tecnológica. Gracias a esta colaboración, combinaremos la profunda experiencia de Fujitsu en múltiples industrias y áreas de negocio —especialmente su amplio conocimiento en entornos críticos— con los avanzados modelos de IA de Anthropic. Con ello, aspiramos a impulsar la creación de nuevo valor en distintos sectores y avanzar hacia una sociedad basada en una IA fiable y de confianza.”

Yoshinami Takahashi, Corporate Executive Officer, Corporate Vice President y COO responsable de Solution Services, afirmó: “Fujitsu se convertirá en su propio ‘Customer Zero’, utilizando de forma intensiva Claude junto con sus tecnologías Takane y Kozuchi para transformar profundamente las operaciones internas y el desarrollo. Aplicaremos inmediatamente el conocimiento adquirido a nuestros clientes, permitiendo no solo la implantación de IA, sino una transformación completa del negocio. A través de esta alianza reforzaremos y aceleraremos nuestro modelo FDE, garantizando que la IA se traduzca continuamente en valor real gracias a una estrecha integración con las operaciones de los clientes. Esto acelerará la transformación estructural de las empresas y facilitará la transición hacia modelos de negocio de mayor valor añadido. A través de nuestra propia transformación, Fujitsu liderará firmemente la transformación de la IA en Japón.”

Paul Smith, Chief Commercial Officer de Anthropic, añadió: “Las instituciones que sustentan la sociedad japonesa —sus bancos, hospitales, administraciones públicas e infraestructuras críticas— exigen los más altos estándares a la inteligencia artificial. Fujitsu lleva décadas siendo el socio tecnológico de estas instituciones y ahora desplegará Claude entre 100.000 de sus empleados, además de crear un equipo de 1.000 ingenieros para acercar esta tecnología a sus clientes. Se trata de uno de los compromisos más relevantes con la IA de vanguardia en el mercado japonés y nos sentimos orgullosos de que Anthropic sea el socio en el que Fujitsu confía para hacerlo realidad.”

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